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Accès aux documents administratifs pour les usagers: Voici le geste fort du gouvernement ivoirien

C’est le meilleur cadeau offert en cette fin d’année aux usagers. La facilitation des procédures Administratives.  En Côte d’Ivoire, ce mécanisme préoccupe tous les usagers-clients.

Le gouvernement Ivoirien ne cesse depuis 2015 de rechercher un process dans le but de faciliter l’accès aux documents administratifs pour les usagers. C’est dans ce contexte, qu’il a créé depuis 2017 le Ministère de la Modernisation de l’Administration et de l’Innovation du Service Public (MMAISP).

Aujourd’hui, cette ancienne Direction Générale de la Fonction Publique de Côte d’Ivoire, devenue Ministère puis désormais Secrétariat d’Etat chargé de la Modernisation de l’Administration travaille à améliorer les conditions de vie et ainsi faciliter la vie des usagers.

Dans ce contexte, elle vient de présenter une nouvelle solution qui s’inscrit dans le cadre de la simplification des procédures administratives ivoiriennes. Il s’agit de ‘’SIGNE’’ qui est un outil de signature électronique. Désormais, les actes administratifs tels que le Baccalauréat, le BEPC et les demandes de relevés de notes pourront bénéficier de la signature électronique.

« La solution de signature électronique permet de signer directement en ligne et par lots les documents administratifs, tout en répondant à trois enjeux majeurs que sont : la célérité dans le traitement des dossiers, la sécurisation de la signature et l’authenticité des documents »   a précisé M.Franck Soppi, Directeur de la Transformation Digitale de l’Administration(DTDA).

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Pour Dr Noël Tahet, représentant le secrétaire d’État Dr Brice Kouassi, il a noté que ce projet dénommé E.Démarches Admnistratives épousent la volonté du Président de la République, Alassane OUATTARA, à faire de la Côte d’Ivoire une nation solidaire et performante, car l’intégration de la signature électronique au processus de dématérialisation des actes administratifs marque une grande avancée dans la transformation digitale de l’administration publique.

Notons que SIGNE intègre la signature électronique au processus de dématérialisation des actes administratifs qui s’inscrit dans le cadre général du programme gouvernemental E.Gouv dont l’objectif est d’accroître la performance et l’efficacité de l’Administration publique

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